妮子的情调客栈

这次学习中我有幸拜读了《服务精神——马里奥特之路》，比尔·马里奥特用平实的语言和亲身经历的经历，通过一次次的成功、失败向我们介绍了马里奥特的经营之道。我认为强调制度和标准化管理,注重细节的管理和以人为本的哲学，不仅仅是马里奥特的管理精髓之一，也是我们所有酒店管理取得效绩的法宝。

说到强调制度和标准化管理，比尔·马里奥特指出系统提高服务品质。我们如家公司为了酒店各个部门量身订做了操作规程和服务手册。全年百分之九十以上的平均出租率，让我们每位如家员工都深刻的认识到如家的制度和标准是我们生存和发展的基础。不一样的城市一样的家，很多客人就是因为我们的标准化、一致性，才会对我们的连锁酒店如此信任，因为他知道不管是在上海还是北京，或者是更远的新疆，如家的服务、房间和

再过几天，便进入奔四的行列了。 还记得十年前满心期待着长大独立， 那时候心最贴近太阳，到处都是阳光， 有用不完的力气，抒不完的情怀， 尽情的笑，痛快的哭，狠狠的爱。 我们都曾经那样鲜活，感觉梦想措手可得。 那个时候每当有人谈及年龄时， 总是也语重心长的附和着，我也奔三啦， 现在想来，那不是感慨 而是真真正正的炫耀 因为我还年轻，还有无限美好的光阴， 一样的话语让我自己都觉得刺耳。 时过境迁，甚至都憎恨自己。 这一路，我们走了那么久， 现在回首看看，只是弹指一挥间。

       打开博各，很久都不再更新了。因为知道已经没有人在默默关注了。我在怀疑自己为何而博。记在心里的那个人从远处走到生活里，那般欣喜。所有的心思全都铺在相处上，再也无睱顾及其它。我就是这样在爱中迷失了自己。 

没来由的眼泪

      转眼又快一年了，时光如此匆匆的流过却不忘给我两刀做纪念。现实总是让我无语。忽然想到去年年初在开心网上参加的一个调查，三年来你从来没变的是什么？恋人、手机、工作、住所等等近二十个选项。那时我选了有十几项都没有变。现在再来做的话，全都变了。把我变得面目全非。
      唯一没变的，是我依然执著。执著的相信并追逐内心的声音。虽然很多记忆抹杀不掉，很多舍弃让心刺痛。但我更明白眼里的沙子不出去我就会流泪不止，有了裂缝的镜子不掰开缝隙永存。我需要自己内心的纯净，需要纯净的感情和归宿。
     现在的我经常 站在阳光底下自问自答：

 明天会是什么样？                  不知道。